sujet Re: Activé une carte dans gérer mon offre mobile

Activé une carte

Tounette1 — Fri, 25 Aug 2017 15:04:23 GMT

Bjr je voudrais savoir comment je peut faire pour activé la carte sims mobicarte car jai perdue le coupon d'identification et il vienne de me coupé ma ligne aujourd'hui merci d'avoir une réponse favorables.

Re: Activé une carte

melet39 — Fri, 25 Aug 2017 15:16:38 GMT

bonjour @Tounette1

attention il faut l'envoyer sous 30 jours

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320.pdf

et voir l'adresse dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/contrat-mobile-orange/m-p/1201192#M37130

cdt

Re: Activé une carte

Tounette1 — Fri, 25 Aug 2017 16:33:48 GMT

D'accord merci de votre réponse mais sa fait plus 1mois que jai pas renvoyer les papier je pouvez plus recharger mon telephone de credit mais je pouvez resevoir des apelle et des messages et se matin il mon coupé la ligne je peut olus resevoir d apelle ni message don que cest enbetent.. la si j'envoie tout les coordonné pencer vous qu'il vont la réactivé d'ici combien de temps la carte sims?

Re: Activé une carte

melet39 — Fri, 25 Aug 2017 17:00:50 GMT

re @Tounette1

si tu envoie le coupon,du fat que la ligne est résiliée,et que orange accepte de la réactiver,ce qui n'est pas évident,cela se fera sous 5 jours

cdt