sujet Code RIO - 3179 indisponible... dans gérer mon offre mobile

Code RIO - 3179 indisponible...

SOFY64 — Mon, 28 Aug 2017 12:20:37 GMT

Bonjour,

Je souhaite obtenir mon code RIO et comme tant d'autres, le 3179 est indisponible...

Merci par avance pour votre aide

Bien cdlt,

Re: Code RIO - 3179 indisponible...

johann — Mon, 28 Aug 2017 12:25:30 GMT

Salut @SOFY64

Tu as fais des essais à divers moment de la journée ?

Sinon tu peux voir la question par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Code RIO - 3179 indisponible...

SOFY64 — Mon, 28 Aug 2017 12:34:17 GMT

Oui, ça fait plusieurs jours que j'essaye et ça commence à faire long.

Par contre, je me rends compte que je ne suis peut-être pas au bon endroit puisque je suis chez orange pro...

Re: Code RIO - 3179 indisponible...

johann — Mon, 28 Aug 2017 12:38:39 GMT

@SOFY64

il me semble qu'il s'agit du 706 depuis la ligne mobile

ou le 0825 000 706 depuis un fixe

Re: Code RIO - 3179 indisponible...

Mary-P — Mon, 28 Aug 2017 14:40:59 GMT

Bonjour,

Je vous invite à consulter le lien suivant : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-14...

Cordialement

Mary-Pierre

Re: Code RIO - 3179 indisponible...

SOFY64 — Mon, 28 Aug 2017 15:03:34 GMT

Merci pour ce lien mais il s'agit de la portabilité pour des téléphones fixes, pas pour un mobile ?

Quand j'appelle le 706, on ne me propose pas d'option pour obtenir le code RIO... J'attends d'avoir quelqu'un en ligne mais c'est long et le 3179 est toujours indisponible...