sujet Re : Code puk dans gérer mon offre mobile

Code puk

Sarah121 — Wed, 30 Aug 2017 14:24:06 GMT

Bonjour,
Il se trouve que j'ai bloqué ma carte SIM à cause d'une fausse manipulation de mon code PIN. Du coup, je me retrouve bloqué partout.
Comme je suis le nouveau titulaire de mon numéro mobile, sur ma première facture du mois dernier, je n'ai pas de code confidentiel. Mon contrat ne s'est pas basculé automatiquement sur mon compte Orange et Moi.
Je suis totalement bloqué sans ce code confidentiel pour m'identifier, débloquer ma carte par code PUK
Pourriez vous m'aider ?

Re : Code puk

MarnieB — Wed, 30 Aug 2017 14:29:22 GMT

Bonjour @Sarah121 ,

Je souhaite vous apporter mon aide.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en MP les informations suivantes :

- nom

- prénom

- numéro de mobile

- adresse postale

Dans l'attente de votre retour,

MarnieB