sujet Re: Forfait Open 30go en Italie dans gérer mon offre mobile

Forfait Open 30go en Italie

Nanath — Fri, 08 Sep 2017 16:26:27 GMT

Bonjour,

Je déménage bientôt en Italie et j'ai souscrit un forfait Open 30go sur mobile (avec Fibre) en France.

Comme je conserve mon numéro français et mon mobile, j'aurai voulu savoir si je pouvais continuer à utiliser mon forfait internet mobile notamment Whatsapp sans tomber dans le hors forfait?

Re: Forfait Open 30go en Italie

johann — Fri, 08 Sep 2017 16:53:00 GMT

Salut @Nanath

Voir cette page : http://www.dossierfamilial.com/consommation/technologies/telephonie-mobile-fin-des-frais-d-itinerance-en-europe-84611

Prendre une sim locale serait éventuellement une solution .

Et au cas que tu t'installerais définivement chez nos amis Italien,

voir avec orange si tu ne peux pas résilier pour motif légitime .

En complément : https://faq.whatsapp.com/fr/30028016/

https://faq.whatsapp.com/fr/android/20970388

Re: Forfait Open 30go en Italie

Nanath — Fri, 08 Sep 2017 16:49:20 GMT

Si je calcule bien...avec mon forfait, normalement je peux utiliser 20GO par mois d'internet?

Re: Forfait Open 30go en Italie

johann — Fri, 08 Sep 2017 16:54:40 GMT

@Nanath

Faire attention, il y a des règles concernent l'utilisation

du forfait sur une longue durée dans un pays Européen hors France .

Re: Forfait Open 30go en Italie

petit_titi — Fri, 08 Sep 2017 16:56:28 GMT

Bonsoir @Nanath et @johann

En complement de @johann je te joins un lien a lire (dur dur c'est en tout petit) : (Condition generale de vente abonnement et utilisation)

https://boutique.orange.fr/doc/contrat2006.pdf

Et tu vas directement au chapitre 13.2 itinerance depuis l'europe et DOM

En fait si pendant 4 mois tu utilises uniquement ton forfait en Italie c'est donc abuser et la Orange pourra appliquer une surtaxe

Comme le dis @johann si tu demenage definitivement en Italie il serait preferable de resilier ton forfait et de prendre un sim local

J'spere que cela t'aideras

A+

Re: Forfait Open 30go en Italie

Nanath — Fri, 08 Sep 2017 17:00:56 GMT

Merci beaucoup pour vos réponses, j'ai compris le fonctionnement