sujet Cession de ligne internet dans gérer mon offre mobile

Cession de ligne internet

maximeetche — Mon, 18 Sep 2017 14:36:29 GMT

Bonjour,

Voilà la situation : je dispose d'une offre Open mais je démenage à l'étranger.Je vais donc être obligé de changer d'opérateur. Mon frère récupère mon appartement et voudrais disposer d'internet sans coupure. Cependant, il ne souhaite pas le même contrat que moi.

Est-il possible de céder la ligne internet pour qu'il n'ait pas de coupure mais en changeant d'offre (il n'a ni besoin de la télé, ni du téléphone fixe) ou devons nous céder l'offre puis la modifier ensuite ? Est-il possible également de raccrocher son numéro de téléphone mobile à la nouvelle offre ?

Ou plus simplement, est-il possible de céder seulement la ligne internet faisant partie de l'offre ?

Merci,

Re: Cession de ligne internet

johann — Mon, 18 Sep 2017 14:46:18 GMT

Salut @maximeetche

Concernent la cession de la ligne internet, voir ce document .

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4155.pdf

En cas de besoin d'infos complémentaire,

tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Cession de ligne internet

maximeetche — Mon, 18 Sep 2017 14:57:37 GMT

Merci, j'avais déjà vu ce document mais je ne sais pas si je peux seulement céder ma ligne internet qui n'est qu'une partie de l'offre Open.

Je vais aller voir dans le tchat.