sujet Re: Re : forfait non utilisé dans gérer mon offre mobile

forfait non utilisé

caprice0706 — Fri, 31 Jul 2015 16:54:45 GMT

Bonjour à tous,

voici 2 fois que je reçois un sms me disant que je n'utilise pas tout mon forfait et me conseillant d'aller sur cette adresse :

http://r.orange.fr/r/Scredit

Je tape cette adresse sur mon ordi mais ça ne marche pas.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider.

Merci d'avance !

Re : forfait non utilisé

melet39 — Fri, 31 Jul 2015 17:00:24 GMT

bonjour @caprice0706

voir ce fil,mème cas

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/ARNAQUE/td-p/615319

bonne soirée

Re : forfait non utilisé

strophe — Fri, 31 Jul 2015 17:00:48 GMT

@caprice0706 bsr
Appelez le support au 3970 choix 3 depuis autre ligne.

Re : forfait non utilisé

johann — Sat, 01 Aug 2015 08:30:34 GMT

Salut à vous

@caprice0706

Au cas que tu as un forfait compatible, orange propose

l'option, report de minute, à 1€ par mois

Re : forfait non utilisé

caprice0706 — Sat, 01 Aug 2015 08:46:40 GMT

Merci pour toutes vos réponses et je vais mettre ces sms directement à la poubelle.

Bonne fin de semaine à tous

Re : forfait non utilisé

DCh1 — Mon, 03 Aug 2015 09:14:40 GMT

Je suis dans la même situation

Re: Re : forfait non utilisé

AIJGWACFGH — Tue, 26 Sep 2017 15:39:11 GMT

Mon forfait de 2 heures sur le 06** n'étant pas complètement utilisé chaque mois, que me proposez-vous ?

[ Edit : @AIJGWACFGH, merci de ne pas donner de coordonnées personnelles en public. ]

Re: Re : forfait non utilisé

johann — Tue, 26 Sep 2017 15:12:58 GMT

Salut / Bonjour !!!!! @AIJGWACFGH

Clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes ton numéro de téléphone .

Concernent ta demande, suffit de souscrire l'option

report de crédit .

Un C/C :

Détails de l'option
Reportez vos minutes non consommées sur le mois suivant

Vous n'êtes pas sûr d’utiliser la totalité de votre crédit chaque mois ? Pour 1 € par mois, vos minutes non consommées ne sont plus perdues ! Vous les reportez automatiquement sur le mois suivant (dans la limite du crédit mensuel).

Un exemple ? Dans le cas d'un forfait 2h, si votre consommation est de 1h30 en février, vous bénéficiez de 30 minutes supplémentaires en mars (report non cumulable d'un mois sur l'autre).

Conditions détaillées

Report du crédit non consommé du forfait sur le mois suivant dans la limite du montant du forfait choisi et décompté à l’issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d’un mois sur l’autre. En cas de changement d’offre, le crédit non consommé du forfait antérieur n’est pas reporté et ne se cumulera pas avec le crédit du nouveau forfait souscrit par le client.

Re: Re : forfait non utilisé

Matt_H — Tue, 21 Nov 2017 17:58:08 GMT

Bonjour @treb

Le report du crédit est une option vous permettant de conserver le crédit non utilisé d'un mois sur l'autre. Cette option est facturé 1€/mois.

N'hésitez pas à revenir vers moi en privé avec votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client si vous souhaitez y souscrire.

MattH

Re: Re : forfait non utilisé

caprice0706 — Wed, 22 Nov 2017 09:35:31 GMT

Merci de votre réponse.

bonne journée