sujet Re : Carte Micro-Sim dans gérer mon offre mobile

Carte Micro-Sim

Quentin974 — Sat, 22 Feb 2014 11:43:49 GMT

Bonjour, je me suis proccuré il y a de cela quelques jours un nouveau téléphone grâce à l'offre "changer de mobile"

Malheureusement, j'utilise ma carte sim depuis bien longtemps, elle est donc de taille standard, mais mon nouveau téléphone nécéssite une carte Micro-Sim.

Comment pourrais-je échanger ma carte Sim contre une Micro-Sim tout en gardant mon numéro de téléphone?

Merci

Re : Carte Micro-Sim

johann — Sat, 22 Feb 2014 14:30:46 GMT

Salut Quentin974

Le fait que tu changes de format de carte, ne modifie en

rien ton numéro d'appel

Si tu fais l'échange en boutique, tu l'obtiendras de suite

Sinon, patiente, qu'un webconseiller s'occupe de

la commande. mais la tu l'obtiendras environ

5 jours après la commande.

Une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera inutilisable !!!!

Re : Carte Micro-Sim

alis — Sat, 01 Mar 2014 18:58:29 GMT

Bonsoir, je souhaiterai également obtenir une micro sim,

merci

Re : Carte Micro-Sim

Luciolelafée — Tue, 04 Mar 2014 12:28:55 GMT

Bonjour,

Je souhaites également obtenir une carte micro sim.

J'ai déjà laissé un message sur cette discussion:

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-changement-carte-sim-en-micro-sim/td-p/162185/highlight/true/page/3

Mais il semble que le conseiller ai zappé mon post car il répond à celui d'après...

De plus, je ne peux pas répondre au post précédent...

Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour obtenir ma micro sim.

Re : Carte Micro-Sim

PhilippeP — Tue, 04 Mar 2014 17:45:22 GMT

Bonsoir Luciolelafée,

Le plus simple et le plus rapide pour obtenir une micro sim est de vous rendre dans une boutique Orange. Elle vous sera délivrée de suite. Toutes les informations présentes sur votre sim actuelle seront transférées vers la micro sim.

Bonne soirée.

PhilippeP

Re : Carte Micro-Sim

rp25 — Mon, 07 Apr 2014 13:54:56 GMT

Bonjour,

je souhaiterais faire une demande d'expédition de carte micro-sim, suite à l'acquisition d'un nouveau téléphone mobile, mais ne peux me rendre en boutique orange, et il semble que dans l'espace client il ne soit pas possible de le faire (pas faute d'avoir cherché! ce qui me semble absurde : on peut commander un nouveau mobile mais pas une nouvelle SIM), au téléphone, j'ai essayé toutes les combinaisons, c'est juste impossible de parler à un conseiller (scandaleux!), est ce que quelqu'un pourrait m'indiquer la procédure pour commander cette micro sim par internet svp?

Merci d'avance.

Re : Carte Micro-Sim

Franck_ — Thu, 10 Apr 2014 07:57:44 GMT

Bonjour rp25 ,

Afin de vous procurer une micro sim je vous invite à consulter cette page d'assistance : les formats de la carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck_