Achat intempestif SMS+

cysk — Mon, 09 Oct 2017 11:15:28 GMT

Bonjour,

je suis nouveau client chez orange et je viens d'acquerir mon nouveau teléphone. Et je viens de découvrir également l'option SMS+.

Mon fils s'est amusé une vingtaine de minutes avec le jeux Minion Rush.

Heureusement que je me suis aperçu qu'il était entrain de payer par SMS+ pour réssusciter son personnage dès qu'il mourrait !!

Total de la facture hors forfait d'orange : 105 euros !!

Comment faire pour porter réclamation ?. Car cette option je ne la connaissais pas et était déjà activée.

merci de me dire

sujet Re: Achat intempestif SMS+ dans gérer mon offre mobile