sujet Re: Internet sur le forfait play 30GO dans gérer mon offre mobile

Internet sur le forfait play 30GO

Chl_oe — Tue, 17 Oct 2017 20:53:43 GMT

Bonjour,

Je suis étonnée de voir que sur mon compte orange et moi de voir que j’ai droit à 1000 Go d’internet pour un forfait en comprenant 30 Go. S’agit-il d’un bug ? Je vais voir avoir ma facture augmenter ?

Merci par avance pour votre réponse

Re: Internet sur le forfait play 30GO

johann — Wed, 18 Oct 2017 04:33:05 GMT

Salut @Chl_oe

Depuis le portail via ton espace client, cela en est de même ?

A ta place je prendrais tout de même contact avec le service client,

à moins qu'aujourd'hui après un redémarrage

du mobile tout tu te retrouves avec les 30 Go .

Tu peux voir la question par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re : Internet sur le forfait play 30GO

Spidey_ — Wed, 18 Oct 2017 14:52:47 GMT

Bonjour,

Rassurez vous il s' agit d' un bug

Vous avez une offre 30Go

Cdt