sujet Re : perdu facture et botique fermé dans gérer mon offre mobile

perdu facture et botique fermé

sasasa — Tue, 17 Oct 2017 04:42:16 GMT

bonjour je savoir quelqu'un peut m'aider je acheté samsung edege +s6 en 17/10/2015 et je assuré

le problème est que ecran est casse et je perdu la facture je ete voir deja la orange ou j'a avait acquis mais elle est ferme .
je suis deplace dans un outre orange qui me dit somment le botiques orange agent partenaire pouvez retrouve la facture avec son progame informatique.
je habite sur le 77100 et je ne sais pas o checher de botique comme ça.
est possible de me aide merci

Re: perdu facture et botique fermé

johann — Tue, 17 Oct 2017 04:47:02 GMT

Salut @sasasa

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi

Re : perdu facture et botique fermé

Anthony_d — Wed, 18 Oct 2017 11:40:34 GMT

Bonjour @sasasa ,

Vous pouvez retrouver toutes les boutiques disponibles ici :

https://agence.orange.fr/search?query=77000&st_join=and

Repérez les boutiques incluant "Gdt" dans l'appelation.

Anthony