sujet Re : Suivi conso dans gérer mon offre mobile

Suivi conso

coumerinos — Tue, 20 Aug 2013 14:17:35 GMT

bonjour j'ai un forfait origami zen et je ne comprend pas en consultant le 555 j'ai des numéros hors forfait que je ne trouve pas en consultant mon espace client ici de quoi sagit il merci

Re : Suivi conso

cledefa — Tue, 20 Aug 2013 14:49:54 GMT

Bonjour,

Le 555 est peut-être mis à jour en temps réél, et votre suivi conso de votre espace client le sera demain.

Re : Suivi conso

Yashal — Tue, 20 Aug 2013 18:01:34 GMT

Le 555 est hors-forfait notamment. Le suivi conso est au #123# (gratuit) ou via l'application Orange et Moi. Le 555 est payant.

Re : Suivi conso

cledefa — Wed, 21 Aug 2013 15:36:29 GMT

@ Yashal,

Etes vous sur que 555 est payant et hors forfait, ou cela dépend du forfait?

Je l'ai formé hier avant de répondre et voici un extrait de mon suivi conso:

Forfait Origami Zen 500Mo

20-08-13 / 16h46

555

41s

consultation du suivi conso

Re : Suivi conso

johann — Wed, 21 Aug 2013 16:24:27 GMT

Salut a vous

Le 555 est pas gratuit, mais il semble qu'il est pas facturé hors forfait

http://minilien.fr/a0mlqt