https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/offre-open-avec-t%C3%A9l-perdu-par-colissimo/m-p/1406440#M44056 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11228219">@bnico67</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>éssaie d'avoir des renseignements par chat avec un conseiller après ouverture d'une vignette bleue sur la droite sur ce lien</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 25 Oct 2017 12:10:40 GMT melet39 2017-10-25T12:10:40Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/offre-open-avec-t%C3%A9l-perdu-par-colissimo/m-p/1406396#M44054 <P>Bonjour,</P><P>j'ai contracté une offre open avec mobile, le mobile a été perdu par chronopost, j'ai envoyé ma lettre de rétractation, et rien. Le néant! Impossible de joindre un être humain??? Je fouille, je fouille, et rien, toujours rien. Je suis passé en boutique et encore rien.</P><P>Ou en est cette rétractation? Le remboursement du portable?</P><P>Avez vous un numéro avec une personne pour réponde derrière? Ou la possibilité de remourser ce mobile invisible et de résilier l'offre mobile qui va avec?</P><P>Cdlt</P><P>Nicolas</P> Wed, 25 Oct 2017 11:00:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/offre-open-avec-t%C3%A9l-perdu-par-colissimo/m-p/1406396#M44054 bnico67 2017-10-25T11:00:21Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/offre-open-avec-t%C3%A9l-perdu-par-colissimo/m-p/1406440#M44056 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11228219">@bnico67</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>éssaie d'avoir des renseignements par chat avec un conseiller après ouverture d'une vignette bleue sur la droite sur ce lien</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 25 Oct 2017 12:10:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/offre-open-avec-t%C3%A9l-perdu-par-colissimo/m-p/1406440#M44056 melet39 2017-10-25T12:10:40Z