sujet Re: Re : Comment obtenir son code RIO à l'étranger ? dans gérer mon offre mobile

Comment obtenir son code RIO à l'étranger ?

MByx — Wed, 28 Jun 2017 03:57:48 GMT

Bonjour,

Je suis a Hong Kong et je souhaiterais changer d'opérateur. Comment faire pour obtenir mon code RIO depuis l'étranger ?

Re : Comment obtenir son code RIO à l'étranger ?

johann — Wed, 28 Jun 2017 04:36:36 GMT

Salut @MByx

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=rio+depuis+

Résultat des courses, attendre la prise en charge par un webconseiller .

Re : Comment obtenir son code RIO à l'étranger ?

AlexandreK — Wed, 28 Jun 2017 06:35:38 GMT

Bonjour @MByx,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Comment obtenir son code RIO à l'étranger ?

AlexandreK — Thu, 29 Jun 2017 10:49:59 GMT

Bonjour @MByx,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

Re: Re : Comment obtenir son code RIO à l'étranger ?

coco2309 — Sat, 28 Oct 2017 18:54:04 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais également récupérer mon numéro RIO (je suis en Belgique). J'ai appelé le service client qui me dit que c'est impossible tant que je suis à l'étranger. Avez-vous une solution s'il vous plaît ?

Merci.

Re: Re : Comment obtenir son code RIO à l'étranger ?

johann — Sun, 29 Oct 2017 05:07:03 GMT

Salut à vous @coco2309

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Code-RIO-depuis-l-%C3%A9tranger/m-p/1355545/highlight/true#M51518

Et au cas que tu serais dans la région frontalière,

regarde voir si tu captes orange comme réseau et tu pourras

faire la demande au 3179 .

Récupérer code RIO depuis étranger

coco2309 — Fri, 03 Nov 2017 09:53:38 GMT

Bonjour,

Je réside actuellement en Belgique (de manière définitive) et ai besoin de récupérer mon numéro RIO au plus vite. J'ai appelé le service client, qui m'indique ne pas pouvoir me le communiquer par téléphone et je ne reçois pas le SMS car à l'étranger.

Auriez-vous une solution s'il vous plaît ?

Merci.

Re: Récupérer code RIO depuis étranger

melet39 — Fri, 03 Nov 2017 09:57:29 GMT

bonjour @coco2309

soit passer la frontiere i pas trop loin,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt