sujet Re: Besoin d'aide dans gérer mon offre mobile

Besoin d'aide

Bichet — Sun, 29 Oct 2017 06:41:26 GMT

Bonjour voila je suis en ukraine et j'ai un forfaot zen 80 go , pour mon deplacement j'ai acheté un pass go internet de 400mo j'ai demmandé lors de l'achat la mise en fonction de celui ci pour le 27/ 10 et ca ne marche pas je n'ai de l'internet qu'a l'interieur e wifi merci de votre aide

Re: Besoin d'aide

johann — Sun, 29 Oct 2017 06:57:41 GMT

Salut @Bichet

Tu as vérifié si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée

Et si tu veux te connecter au net,
activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.
et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 .~~~~~

En complément les réseaux partenaire : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/5-roaming-depuis-UKRAINE-UA/10-forfait-et-open

De ton offre, il ne s'agirait pas plutôt du Jet 80 Go .

Re: Besoin d'aide

Bichet — Sun, 29 Oct 2017 07:45:49 GMT

Salut Johan , oui mon offre est jet 80 go et j'ai tous mis en route mais je n'ai pas de raiseau internet et j'arrive pas a ouvrir le lien que tu as mis

Re: Besoin d'aide

johann — Sun, 29 Oct 2017 08:24:35 GMT

@Bichet

Depuis les paramètres plus du mobile, réseau opérateur,

regarde voir si tu arrives à choisir un de ces opérateurs .

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