https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-commande-en-ligne-iphone-avec-changement-de-forfait/m-p/1418428#M44353 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4249263">@jacktoradal</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir ce qui se laise faire&nbsp; par "chat "le mieux depuis ton PC<BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon faudra faire avec les conditions de rétractactions .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399</A></P> Mon, 06 Nov 2017 14:59:27 GMT johann 2017-11-06T14:59:27Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-commande-en-ligne-iphone-avec-changement-de-forfait/m-p/1418424#M44352 Bonjour,<BR /><BR />J’ai changé d’offre hier (j’ai pris une Open Play 30 Go au lieu d’une Open Zen 2Go) pour commander un iPhone X.<BR /><BR />Je souhaite annuler cette commande et ce réengagement pour 24 mois le plus vite possible.<BR /><BR />J’ai appelé le 3900 ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire à part attendre l’arrivée de l’iPhone au point relais où j’étais censé le récupérer... Soit dans plus de 21 jours, la commande étant censée arriver le 30/11...<BR /><BR />Je cherche un moyen pour annuler ces changements dès que possible...<BR /><BR />Merci pour votre aide.<BR /><BR />KE Mon, 06 Nov 2017 14:55:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-commande-en-ligne-iphone-avec-changement-de-forfait/m-p/1418424#M44352 jacktoradal 2017-11-06T14:55:55Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-commande-en-ligne-iphone-avec-changement-de-forfait/m-p/1418428#M44353 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4249263">@jacktoradal</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir ce qui se laise faire&nbsp; par "chat "le mieux depuis ton PC<BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon faudra faire avec les conditions de rétractactions .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399</A></P> Mon, 06 Nov 2017 14:59:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Annulation-commande-en-ligne-iphone-avec-changement-de-forfait/m-p/1418428#M44353 johann 2017-11-06T14:59:27Z