sujet Re: Pas reçu de confirmation de commande mobile avec forfait dans gérer mon offre mobile

Pas reçu de confirmation de commande mobile avec forfait

GillianeB — Mon, 06 Nov 2017 18:58:43 GMT

Bonsoir netant pas client chez vous, je n'est toujours pas reçu d'email de confirmation suite à la commande il a était faites aujourd'hui entre 16h et 17h.
Comment sa se fais.
Quelqu'un pourrais m'aider svp.

Re: Pas reçu de confirmation de commande mobile avec forfait

johann — Tue, 07 Nov 2017 06:16:39 GMT

Salut @GillianeB

Voir si le mail de confirmation ne se trouve pas

dans les indésirables .

Re: Pas reçu de confirmation de commande mobile avec forfait

GillianeB — Tue, 07 Nov 2017 06:34:53 GMT

J'ai regarder et je n'est toujours rien.. Quand j'ai fais la commande une fois payer sa A mis directement à la page d'accueil j'ai pas eu de truc qui était écrit confirmation de votre commande rien...

Re: Pas reçu de confirmation de commande mobile avec forfait

johann — Tue, 07 Nov 2017 06:47:33 GMT

@GillianeB

A ce moment la, faut attendre la prise en charge par un webconseiller .

Re: Pas reçu de confirmation de commande mobile avec forfait

GillianeB — Tue, 07 Nov 2017 07:56:25 GMT

Est cela prend combien de temps s'il vous plait?
Car je vous les appellez des que sa ouvre mais je ne sais pas quel et le numéro et si on peut appellez n'étant pas client