sujet Re: rechargement SOSH dans gérer mon offre mobile

rechargement SOSH

RAFAL — Thu, 09 Nov 2017 18:34:22 GMT

Bonsoir à tous,

J'ai un Abonnement SOSH à 4,99 euros, mon Forfait épuisé, j'ai effectué un rechargement de 5 euros

Mon Forfait vient d'être reconduit, mais que sont devenus mes 5 euros que je n'ai pas utilisé ?

A l'interrogation du solde sur mon compte, il n'y a que les 4,99 qui apparraissent.

J'ai cru comprendre que le rechargement est illimité dans le temps ?

Comment mes prochaines communications vont-elles être décomptées ?

Merci d'avance

Re: rechargement SOSH

black-ice — Thu, 09 Nov 2017 18:45:02 GMT

bonjour,

si tu es sur sosh et que tu as rechargé depuis orange (portail) je doute fort que tu soit crédité si tu as un mobile orange , ca passerais car sosh est le low-cost d'orange

il aurait fallut que tu recharge depuis sosh a mon avis

https://www.sosh.fr/

et que tu pose ta question ici

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

cdt,

Re: rechargement SOSH

melet39 — Thu, 09 Nov 2017 19:36:28 GMT

bonsoir @RAFAL

en complément de @black-ice (bonsoir)

ce que tu vois,à 4,99€ c'est le montant de ton abonnement pour tes 2h de communication,rien à voir avec celles ci

cdt

Re : rzechargement SOSH

Anthony_d — Fri, 10 Nov 2017 08:48:00 GMT

Bonjour @RAFAL ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile concerné.

Anthony

Re: rechargement SOSH

RAFAL — Sat, 11 Nov 2017 10:22:39 GMT

Merci

J'ai rechargé par CB par le 740

Re: rechargement SOSH

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 14:13:16 GMT

bonjour @RAFAL

as tu envoyé les renseignements demandés par le webconseiller @Anthony_d en message privé évidemment

cdt

Re: rechargement SOSH

RAFAL — Sat, 11 Nov 2017 17:50:50 GMT

Oui . MP à Anthony ce matin, il n'y a pas d'urgence, mais j'aimerais connaître le système

pour une prochaine fois

Vonne soirée

Re: rechargement SOSH

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 17:53:58 GMT

re @RAFAL

donc tu auras une réponse à partir de lundi

bonne soirée

Re: rechargement SOSH

RAFAL — Thu, 16 Nov 2017 10:20:59 GMT

Re: rechargement SOSH

johann — Thu, 16 Nov 2017 10:24:30 GMT

Salut à vous @RAFAL

Tu as toujours pas de réponse en retour ?

Reprend contact par messagerie privé avec le conseiller,

à moins qu'un autre conseiller de passage prendra contact avec toi .