sujet Re: Femtocel dans gérer mon offre mobile

Femtocel

Griingo — Mon, 20 Nov 2017 14:38:31 GMT

Bonjour

Depuis 3jours ma femtocel est allumée avec tout les voyant mais je n est pas de réseaux sur mes téléphone .

Est ce que quelqu un peut m aider ?

Re: Femtocel

johann — Mon, 20 Nov 2017 14:43:51 GMT

Salut @Griingo

Vérifie si le wifi du mobile est désactivé, et si le mobile

se trouve en mode 3G et non en 4G .

Sinon débranche le boîtier une heure, puis tu le rebranches

pour voir le résultat .

Re: Femtocel

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 14:55:40 GMT

bonjour @Griingo

déplacé dans la bonne rubrique

si c'est récent as tu recu le sms

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-installer_63877-64725

cdt

Re: Femtocel

Griingo — Mon, 20 Nov 2017 14:56:46 GMT

J’ai essayer déjà de débrancher et tjs le même problème . Merci pour les réponses et non je n’ai pas reçus de sms

Re: Femtocel

Ancien Membre — Mon, 20 Nov 2017 15:00:57 GMT

bonjour @Griingo ,

as-tu redémarré ton mobile ?

cdt,

Re: Femtocel

johann — Mon, 20 Nov 2017 15:02:56 GMT

@Griingo

Tu causes de l'sms d'installation, ou de l'sms de confirmation

de la mise en service ?

Entre temps, tu peux toujours utilisé le mobile en wifi

via la livebox .

Re: Femtocel

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 15:03:39 GMT

re @Griingo

tu dois recevoir un sms,voir le déroulement da l'installation dans le lien au dessus

Re: Femtocel

johann — Mon, 20 Nov 2017 15:12:17 GMT

@Griingo

Un C/C :

Vous avez souscrit à la Femtocell d’Orange et vous venez de la recevoir. Celle-ci est encore en cours d’activation (sous 8 jours hors jours fériés à la date de votre commande). Ne tentez pas de l’installer avant la réception d'un SMS "Orange Info". Une fois ce SMS reçu, voici la marche à suivre pour installer votre Femtocell.

Re: Femtocel

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 15:23:16 GMT

@johann

tout est dans le lien que je lui ais fourni

Re: Femtocel

Biné_S — Wed, 22 Nov 2017 11:06:29 GMT

Bonjour @Griingo

Avez-vous toujours besoin d'une assistance ?

Biné_S