sujet Re: Suivi de commande dans gérer mon offre mobile

Suivi de commande

Amand59 — Thu, 30 Nov 2017 21:49:42 GMT

Bonjour
J’ai commandé par téléphone au service client un iPhone 6splus avec avantage fidélité et à ce jour je nai toujours pas reçu de confirmation par mail. Ni de numéro de suivi. Et quand je me rends dans mon espace client cela m’affiche aucune commande passée sur ce contrat. Quand j’appelle le 3900 ils me disent que ma commande est bien passé mais je n’en ai aucune trace ni pour la livraison. Comment faire???? Merci d’avance

Re: Suivi de commande

johann — Fri, 01 Dec 2017 05:57:29 GMT

Salut @Amand59

Tu voir ce qui en est au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.

Au cas qu'il s'agirait de l'iphone gris sidéral,

il y a plus que la version 32 Go qui est disponible depuis

la boutique en ligne .

Le modèle couleur or la version 128 Go

Couleur argent le 32 Go

Et la rose aussi le 32 Go .