sujet Prélèvement dans gérer mon offre mobile

Prélèvement

EloiseD — Tue, 05 Dec 2017 17:55:42 GMT

Pourquoi Orange me prélève t'il quatre fois sur mon compte bancaire pour l'achat de mon téléphone hors que sosh dit dans le contrat que c'est un paiement en trois fois ?

Re: Prélèvement

cledefa — Tue, 05 Dec 2017 17:59:03 GMT

Bonjour,

@EloiseD

A tout hasard n'avez vous pas pris aussi un forfait Sosh?

Re: Prélèvement

EloiseD — Tue, 05 Dec 2017 18:04:24 GMT

Si et j'ai tous les mois le prélèvement pour le forfait, ce qui est normal mais là c'est la quatrième fois que je suis prélever de la somme du paiement du téléphone alors que ça devait être trois fois

Re: Prélèvement

johann — Wed, 06 Dec 2017 06:16:32 GMT

Salut à vous @EloiseD

Tu avais fait le choix de payer ton mobile en 4 fois ?

Et comme tu causes de sosh, chose que tu peux faire,

t'inscrire et posté dans leur forum : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re: Prélèvement

Vero80 — Sat, 13 Apr 2019 05:03:01 GMT

Prelevement abusif

Re: Prélèvement

johann — Sat, 13 Apr 2019 05:24:37 GMT

Salut !!! @Vero80

Si tu estimes que problème y a, faut voir la question

avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708