sujet Re: Commande mobile dans gérer mon offre mobile

Commande mobile

Joly2502 — Fri, 01 Dec 2017 20:07:07 GMT

Quand j'ai commandé mon mobile la livraison était estimée au 29 novembre. Maintenant on me dit 11 décembre. Est ce que j'ai oublié de faire quelque chose?

Re: Commande mobile

melet39 — Fri, 01 Dec 2017 20:39:49 GMT

@Joly2502

ils est donné toujours 15 jours pour la livraison,mais si le mobile est en stock et pas de documents à envoyer,tu l'auras avant car il y a eu un problème sur le site orange

regarder dans ton suivi de temps en temps

Re: Commande mobile

johann — Sat, 02 Dec 2017 05:40:23 GMT

Salut / Bonsoir/ Bonjour !! @Joly2502

Si tu fais une recherche dans le forum, tu constateras

que le problème concerne pas mal de personnes.

Consulte régulièrement ton suivi commande .

Re : Commande mobile

Vynie — Mon, 04 Dec 2017 10:12:15 GMT

Bonjour @Joly2502

De quel mobile s'agit-il ?

Sachez que le délai de livraison est un délai approximatif qui est variable en fonction des ré-approvisionnements du constructeur.

Vynie.

Re: Commande mobile

Joly2502 — Tue, 05 Dec 2017 19:16:32 GMT

Il s'agit d'un S7 et depuis mon message orange m'a informé que le délai de livraison était rallongé car bcp de commande. Je l'ai choisi couleur argent si je le veux je peux l'avoir plutôt si je le choisi en noir

Re: Commande mobile

Lysaz — Wed, 06 Dec 2017 07:34:27 GMT

j'ai le même problème et aucunes nouvelles d'orange !!!! 2 semaines d'attente déjà alors que la livraison devait être faite en 3 jours ! Pour un Galaxy s7

Re: Commande mobile

coco108 — Thu, 28 Dec 2017 11:08:51 GMT

Bonjour,

J'ai commandé forfait plus mobile et au moment du paiement par CB probléme technique et je n'arrive plus a accéder à ma commande pour la finaliser.

Comment faire?

Merci à vous.

Re: Commande mobile

johann — Thu, 28 Dec 2017 11:19:12 GMT

Salut @coco108

Si tu possèdes déjà un compte orange,

tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte ~~~/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou au cas qu'une boutique se trouve près de chez toi,

faire le nécessaire dans celle-ci .

Re: Commande mobile

coco108 — Thu, 28 Dec 2017 11:23:56 GMT

Merci beaucoup je vais faire comme ça mais là ça devient pénible première commande pas prie en compte du coup j'ai recommencé et la encore embêté pfff