sujet 7dec. Mise a jour trop longue dans gérer mon offre mobile

Assurance mobile

Chloelallain — Sat, 02 Dec 2017 23:38:55 GMT

Je doit faire réparer mon téléphone huawei p10 lite en réparation dans un magasin ils ont pas pu me prêter un téléphone si je leurs laisser le miens, mais est ce que Orange sont obligé de me prêter un téléphone le temps de la réparation du miens ?

Re: Assurance mobile

johann — Sun, 03 Dec 2017 05:38:06 GMT

Salut/ Bonsoir/Bonjour !!! @Chloelallain

Le service garantie 24 orange est activé ?

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti/pour-mobile

Re: Assurance mobile

Chloelallain — Sun, 03 Dec 2017 12:33:33 GMT

Bonjour,

Normalement oui car c'est avec les clients qui on des forfaits open, let's go et live box. Et comme j'ai un forfait open sa devrait être activé !

Re: Assurance mobile

johann — Sun, 03 Dec 2017 12:45:42 GMT

Salut @Chloelallain

A ce moment la, faut prendre contact avec le service client,

ou voir directement en boutique .

Re: Assurance mobile

Chloelallain — Wed, 06 Dec 2017 17:10:43 GMT

Je suis allez les voirs en boutique ils avait pas de téléphone à me prêter j'ai du attendre l'assurance pour qu'il me dise quoi faire

7dec. Mise a jour trop longue

Ghisou5678 — Thu, 07 Dec 2017 18:14:55 GMT

Ce soir je râle. Cela fait 1h10 que ma TV me met le message mise a jour. Cela dure trop. Je commence a perdre patiente....