Changer de forfait

JohnLeRouge — Fri, 08 Dec 2017 15:59:33 GMT

Bonjour

Ma maman souhaite changer de forfait mobile, en agence on lui a dit d 'aller sur le net pour pouvoir changer

Elle a pas internet : puis je lui changer de forfait mobile (elle est chez orange et souhaite prendre un abonnement Sosh Orange)

Est possible sachant que son abonnement mobile et mon abonnement internet est pas au même nom ?

Si oui comment on fait ?

Merci pour vos réponses

Re: Changer de forfait

Ancien Membre — Sun, 10 Dec 2017 09:26:07 GMT

Bonjour @JohnLeRouge

Il est possible d'effectuer certaines opérations pour le compte mobile de votre maman, même si elle n'a pas Internet, Il suffit que vous lui expliquiez qu'elle peut vous donner procuration pour gérer, à partir de votre propre compte Internet,son abonnement mobile (du moins certaines options, étant entendu qu'elle reste maîtresse de son compte et débitrice de ses consommations)

Présentation de la procuration

Comment faire et comment ça fonctionne?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-une-procuration-ou-une-curatelle-tutelle/procuration-donner-retirer-bloquer_158693-355254#onglet1

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-une-procuration-ou-une-curatelle-tutelle/procuration-presentation_154011-302766#onglet2

//assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-une-procuration-ou-une-curatelle-tutelle/procuration-presentation_154011-302766#onglet3

sujet Changer de forfait dans gérer mon offre mobile

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