sujet Re: Commande non reçue !! dans gérer mon offre mobile

Commande non reçue !!

Shirley33 — Wed, 31 Jan 2018 20:15:01 GMT

Bonjour,

je suis quelque peu étonnée de n'avoir aucun lien avec vos services pour recevoir le téléphone commandé chez vous il y a un mois, et toujours en attente de ce téléphone.
J'ai eu vos services hier au téléphone et j'ai reçu de leur part un faux mail pour renvoyer mes documents.

Résultat encore deux jours de perdu. C'est censé être un téléphone professionel et votre offre promo parlait de livraison en 3 jours. J'ose espérer avoir une réponse ici .

Bien à vous

Re: Commande non reçue !!

Ancien Membre — Thu, 01 Feb 2018 03:12:52 GMT

Bonjour,

Qu'entends-tu par faux mail ?

> votre offre promo parlait de livraison en 3 jours

Peux-tu donner le lien ?

Re: Commande non reçue !!

johann — Thu, 01 Feb 2018 04:50:35 GMT

Salut vous deux @Shirley33

Tu es sur que depuis la commande tu avais pas obtenu un mail

de confirmation avec le code pour le suivi qui se trouvait

dans les indésirables et tu la mis à la poubelle ?

Re: Commande non reçue !!

Ancien Membre — Thu, 01 Feb 2018 04:54:40 GMT

Hello,

Bonne idée de vérifier les indésirables !

Re: Commande non reçue !!

gilloux29 — Thu, 01 Feb 2018 09:52:56 GMT

Bonjour,

tu ne t adresses pas à orange directement ici, c'est un forum de la communauté des clients comme toi, contacte le 3900 ou par echat à partir de ton espace client.

Un conseiller peut passer par ici mais ce n'est pas regulier

A+