sujet Téléphone inconnu dans compte client dans gérer mon offre mobile

Téléphone inconnu dans compte client

Laurent541 — Sat, 17 Feb 2018 08:23:17 GMT

Bonjour,

pourquoi mon nouveau téléphone est-il inconnu sur mon compte client ?

Si je l'avais acheté en dehors du portail Orange je comprendrais. Mais je l'ai acheté à partir de chez Orange.

Dans "équipement" il n'y a pas la photo de mon tout nouveau Samsung S7edge.

melet39 — Sat, 17 Feb 2018 08:26:56 GMT

comme c'est récent,cela se fera automtiquement sous quelques jours

cdt

johann — Sat, 17 Feb 2018 11:25:01 GMT

Même s'il est issu d'un coffret orange, cela peu se faire

le jour du renouvellement de ton forfait, comme plusieurs

semaines part après, de mon côté cela avait mis 2 mois .

Il fut une époque ou on pouvait changer le modèle nous mêmes

depuis l'espace client .