https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-changemement-de-mobile/m-p/1506220#M47108 <P>Bonjour,</P><P>J'ai fait un changement de mobile sur la boutique en ligne(j'ai bien reçu le mail)&nbsp; mais&nbsp; je n'ai pas reçu de code d'accès par SMS.</P><P>Quand je demande un renvoie du code j'ai le message d'erreur suivant : "<STRONG>Nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer</STRONG>."</P><P>Normalement le mobile doit être&nbsp; livré entre aujoud'hui et demain mais je n'ai pas plus d'info .</P><P>Une personne aurai une solution ?</P><P>merci</P> Wed, 21 Feb 2018 10:22:27 GMT CDZHNI 2018-02-21T10:22:27Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-changemement-de-mobile/m-p/1506220#M47108 <P>Bonjour,</P><P>J'ai fait un changement de mobile sur la boutique en ligne(j'ai bien reçu le mail)&nbsp; mais&nbsp; je n'ai pas reçu de code d'accès par SMS.</P><P>Quand je demande un renvoie du code j'ai le message d'erreur suivant : "<STRONG>Nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer</STRONG>."</P><P>Normalement le mobile doit être&nbsp; livré entre aujoud'hui et demain mais je n'ai pas plus d'info .</P><P>Une personne aurai une solution ?</P><P>merci</P> Wed, 21 Feb 2018 10:22:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-changemement-de-mobile/m-p/1506220#M47108 CDZHNI 2018-02-21T10:22:27Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-changemement-de-mobile/m-p/1506224#M47109 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9097465">@CDZHNI</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.</P><P><BR /></P><P>Cordialement,MouradS</P> Wed, 21 Feb 2018 10:28:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-de-commande-changemement-de-mobile/m-p/1506224#M47109 mouradS 2018-02-21T10:28:10Z