sujet Re: Facture hors forfait dans gérer mon offre mobile

Facture hors forfait

06349pseudo — Wed, 28 Feb 2018 15:54:58 GMT

Bonjour
Suite à une facture réglée fin février concernant mon portable 06********
Je n étais pas au courant qu il ne fallait pas utiliser les données mobiles lors de notre voyage en dom tom .Suite a l appel au 3900 il m a été répondu qu'il fallait envoyer un mail au service client pour obtenir un geste commercial.
Merci de me tenir au courant
Mme *****

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re: Facture hors forfait

johann — Wed, 28 Feb 2018 16:24:45 GMT

Salut @06349pseudo

Tu causes sûrement du service réclamation qu'il faut

contacté par mail : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Facture hors forfait

gilloux29 — Wed, 28 Feb 2018 17:09:39 GMT

Bonjour,

oui un mail ou un courrier au service client mais pas ici car c'est un forum d'entraide entre clients

A+