sujet Détails facture dans gérer mon offre mobile

Détails facture

Kiki25300 — Thu, 01 Mar 2018 13:45:53 GMT

Consulter

Re: Détails facture

johann — Thu, 01 Mar 2018 13:48:13 GMT

Salut @Kiki25300

A voir depuis ton espace client /facture/ma dernière facture .

Re: Détails facture

Lida59 — Wed, 17 Apr 2019 16:42:53 GMT

Merci pour ta réponse.Je n'avais aucun problème avec la version2,mais depuis que je suis passée à la V4,plus moyen de voir ma facture,ni de télécharger mes documents administratifs.Vive le progrès!:

Re: Détails facture

0675pseudo1 — Mon, 29 Apr 2019 18:49:23 GMT

Je veux consulter ma dernière facture

Re: Détails facture

heppy — Tue, 07 May 2019 15:18:28 GMT

Je ne peux plus recevoir mes emails sur mes telephones portables, seulement sur mon IPad.

Re: Détails facture

kareen35 — Wed, 15 May 2019 13:06:22 GMT

Je souhaite avoir consulter sur ma facture au relevé de mes appels (voir les numéros appelés) depuis ma ligne fixe. Comment faire?

Re: Détails facture

johann — Wed, 15 May 2019 16:00:29 GMT

Salut !!! @kareen35

Tu cherches cette info .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-le-niveau-de-detail-de-vos-communications_42032-40933

Re: Détails facture

AlexandreK — Wed, 03 Jul 2019 10:39:22 GMT

Bonjour @Lida59,

Vous pouvez accéder à tout moment à vos factures depuis votre espace client en cliquant sur la rubrique "factures".

AlexandreK

Re: Détails facture

Piano1 — Mon, 29 Jul 2019 11:29:46 GMT

Je m'interroge

j'ai demandé par mail le détail de ma consommation hors forfait pour ma dernière facture.

J'avais oublié de le préciser sur mon espace perso.

J'ai demandé par mail à Orange et je n'ai pas de retour ...

Re: Détails facture

Laura_M — Tue, 30 Jul 2019 16:08:39 GMT

Bonjour @Piano1

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

Re: Détails facture

sylvie-03 — Sun, 04 Aug 2019 07:48:06 GMT

mon m ari a reçu un sms précisant que sa ligne etait bloquée n°**************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Détails facture

johann — Mon, 05 Aug 2019 08:24:06 GMT

Salut !!! @sylvie-03 & Tous

Et elle l'est vraiment ?

Si un impayé en est la cause, voir les possibilités pour régulariser .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-orange-impayee-savoir-ce-que-vous-devez-et-regulariser_154336-315472

Re: Détails facture

iris64 — Fri, 09 Aug 2019 10:56:38 GMT

Bonjour je ne crois pas que les factures en ligne fassent mention de tous les numéros d'appels:-(

Re: Détails facture

johann — Fri, 09 Aug 2019 11:53:52 GMT

Salut @iris64 & Tous

Sur la facture en ligne les appels émis y figurent pas,

mais tu as des autres possibilités .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-le-niveau-de-detail-de-vos-communications_42032-40933

De même que tu peux les consultés via ton espace client, je cause

des appels émis .

Re: Détails facture

MOI101 — Mon, 12 Aug 2019 18:17:26 GMT

Bonsoir,

je souhaite avoir le détail de la facture depuis le 15/07/2019.

Merci . Mme ****** Bernadette, ****************, 53120 GORRON Tél ************* pour me joindre

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Détails facture

Franck_ — Wed, 14 Aug 2019 09:20:02 GMT

@MOI101 Bonjour,

Il vous est possible de faire la demande directement depuis votre espace client rubrique "factures". Un conseiller eChat pourra enregitrer votre demande directement en cliquant sur la vignette jaune située en bas à droite de votre navigateur. Pour les manipulations en ligne, nous préconisons de faire celle-ci depuis un PC navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner et vous souhaitons une très bonne semaine.

Franck_

Re: Détails facture

AB8114116- — Sat, 07 Mar 2020 17:57:45 GMT

Re: Détails facture

AlexandreK — Mon, 09 Mar 2020 11:52:19 GMT

Bonjour @AB8114116-,

Que puis-je pour vous ?

AlexandreK