sujet Re: Forfait jet option Deezer dans gérer mon offre mobile

Forfait jet option Deezer

Imbattable — Thu, 01 Mar 2018 23:27:37 GMT

Bonjour,
J'ai souscrit il y a 2 ans au forfait jet 80 go, avec option Deezer Premium+ à 9,99€ et l'assurance vol et casse à 7,99€.
Or, depuis hier, on m'indique que mon abonnement Deezer a pris fin. Pour accéder à ce service, je dois payer de nouveau 9,99€.
J'aimerais donc savoir si le prix de mon option Deezer sera retiré de mon forfait, ou si celui-ci restera le même.
Merci d'avance.

Re: Forfait jet option Deezer

johann — Fri, 02 Mar 2018 05:30:41 GMT

Salut @Imbattable

Pas retirer, mais ajouté :mansad:

Re: Forfait jet option Deezer

Imbattable — Fri, 02 Mar 2018 10:18:26 GMT

Merci de la réponse !

Est-ce que je peux tout simplement résilier mon option Deezer, et me réabonner sur l'application par la suite? Ou dans ce cas-là je paie deux fois Deezer?
En sachant que je change de portable fin juillet...

Re: Forfait jet option Deezer

Vynie — Fri, 02 Mar 2018 11:02:26 GMT

Bonjour @Imbattable

Vous pouvez résilier votre option Deezer si vous le souhaitez, dans ce cas, cette option ne sera plus du tout facturée sur votre facture Orange avec votre offre mobile.

Si vous vous réabonnez ensuite par le site de Deezer, c'est à eux que vous règlerez directement.

Vous ne paierez donc pas deux fois votre option si vous l'avez résiliée avec Orange.

Restant à votre disposition,

Vynie.

Re: Forfait jet option Deezer

Imbattable — Fri, 02 Mar 2018 11:24:04 GMT

D'accord, merci bien !

Re: Forfait jet option Deezer

Vynie — Fri, 02 Mar 2018 11:56:55 GMT

Bonne journée à vous @

Vynie.