sujet Frais de resiliation dans gérer mon offre mobile

Frais de resiliation

cindy45400 — Tue, 11 Mar 2014 12:46:15 GMT

Bonjour,

j'ai quitté Orange pr aller chez free (resiliation effectué par celui ci), j'ai été crédité par orange d'un certain montant mais il ne correspond pas a celui qui aurait du m'etre prelevé... n'ayant pas de facture pour connaitre leur calculs, j'aimerais connaitre la démarche

abonné depuis fin Novembre 2012

forfait 29.90€ sachant qu'il y a les 25% lorsque l'on est dans sa deuxieme année

Merciiiiiii

Re : Frais de resiliation

johann — Tue, 11 Mar 2014 13:25:52 GMT

Salut cindy

Il te reste 25 % par rapport au mois restant.

Pour faire une simulation, voir ici

Re : Frais de resiliation

cindy45400 — Wed, 12 Mar 2014 10:13:52 GMT

Bonjour, malheuresement on ne peut pas estimer une resiliation anterieure a la date d'aujourd'hui mais je sais de tte facon combien j'aurais du regler ce qui est en dessous de leur montant prelevé, je ne sais pas comment regler le probleme

Merci de l'aide