sujet Re: Appels recus de l'étranger. dans gérer mon offre mobile

Appels recus de l'étranger.

L00ping — Sun, 18 Jun 2017 19:43:48 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement en zone Euro avec un forfait bloqué. Si je recois un appel depui les USA devrais-je payer un surcout?

Merci d'avance!

Re : Appels recus de l'étranger.

Angie_ — Tue, 20 Jun 2017 10:33:19 GMT

Bonjour @L00ping ,

Si un mobile ou un fixe américain vous appelle sur votre mobile français alors que vous êtes en Europe, vous n'aurez aucun surcoût. C'est le mobile ou le fixe américain qui supportera le coût de la communication.

Bonne journée.

Angie_

Re : Appels recus de l'étranger.

L00ping — Wed, 21 Jun 2017 21:15:20 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette information, je voulais être sûr!

Bonne soirée.

Re: Appels recus de l'étranger.

Ccomplique — Mon, 09 Apr 2018 16:07:14 GMT

Je viens de prendre un forfait pour ma fille et surprise, elle a reçu un appel de la famille avec un numéro étranger (Italie) et c’est facturé. C’est marqué nul part dans l’offre que les appels reçus sont payant. Pour moi seuls les appels sortants vers un numéro européen sont payants.

quelqu’un peut m’aider. Merci

Re: Appels recus de l'étranger.

johann — Mon, 09 Apr 2018 16:09:47 GMT

Salut @Ccomplique

Facturé en hors forfait ?

Re: Appels recus de l'étranger.

Ccomplique — Mon, 09 Apr 2018 17:28:32 GMT

Oui facturé hors forfait

Re: Appels recus de l'étranger.

Franck_ — Wed, 11 Apr 2018 06:44:53 GMT

Bonjour @Ccomplique ,

Pouvez-vous nous indiquer quel est le forfait exact que vous avez souscrit pour votre fille ?

Votre fille est en Italie ?

Franck_