sujet Re: Carte SIM dans gérer mon offre mobile

Carte SIM

sylviedihe22 — Sat, 21 Apr 2018 15:16:16 GMT

Bonjour, je suis en train de commander une nouvelle carte SIM, sur le site, car la mienne est endommagée, et je ne reçois plus d'appels, et je ne peux plus en emettre;

Je l'ai commandé mais on me demande un code que je ne peux pas recevoir par SMS.

Comment faire pour finir ma commande, car je ne peux recevoir de SMS .Merci de me répondre rapidement svp, car je n'ai plus de téléphone

Re: Carte SIM

melet39 — Sat, 21 Apr 2018 15:21:18 GMT

bonjour @sylviedihe22

post déplacé dans la bonne rubrique

si tu as l'occasion le mieux est de passer en boutique

cdt

Re : Carte SIM

Spidey_ — Sat, 21 Apr 2018 15:22:23 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Carte SIM

melet39 — Sat, 21 Apr 2018 15:27:15 GMT

re @sylviedihe22

clic sur message privé en orange dans le post du webconseiller @Spidey_ et fournis les infos demandées en privé

cdt

Re: Carte SIM

johann — Sat, 21 Apr 2018 15:44:47 GMT

Salut @sylviedihe22

La meilleur solution reste de te rendre dans la boutique

la plus proche ou tu l'obtiendra de suite .

Si tu passes commande en ligne, le délai d'obtention

sera de 3/5 jours .

Au fait, tu es sur que le problème vient de la carte sim ?

Tu l'as déjà retirée et remises en place ,

ou redémarrer le mobile .