sujet Re: Réajuster mon forfait dans gérer mon offre mobile

Réajuster mon forfait

Corine57 — Sun, 22 Apr 2018 12:54:19 GMT

Bonjour
Ayant actuellement un forfait open play 30go
Je vais payer 69,99€ car les réductions sont bientôt terminées
Quelqu un aurait il un bon plan me permettant de baisser ma facture ou peut être une autre option que je n aurai peut être pas vu sur le site ....
Je ne téléphone pas beaucoup et 30go d internet c est également trop pour moi ...
Merci pour votre aide

Re: Réajuster mon forfait

melet39 — Sun, 22 Apr 2018 13:16:11 GMT

bonjour @Corine57

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-mobile-changer-votre-offre-ou-votre-smartphone_51154-50062

ou avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

ou passer en boutique orange

cdt

Re: Réajuster mon forfait

johann — Mon, 23 Apr 2018 05:40:11 GMT

Salut @Corine57

Si tu baisses de gamme avant 12 mois, tu auras des frais .

Re: Réajuster mon forfait

Corine57 — Fri, 27 Apr 2018 19:08:06 GMT

Bonsoir et merci beaucoup pour toutes ces réponses très précises , un grand grand merci

Re: Réajuster mon forfait

melet39 — Fri, 27 Apr 2018 19:39:30 GMT

bonsoir @Corine57

merci du retour

bon weekend

Re: Réajuster mon forfait

johann — Sat, 28 Apr 2018 05:51:17 GMT

Salut @Corine57

Y a pas de quoi .

Bon wekkkk