https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/22403#M490 <P>Bonjour Juliie,&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je vais consulter votre commande.</P><P><BR /></P><P>Pouvez-vous me communiquer en Message Privé votre nom, prénom et numéro de commande ?&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Merci,&nbsp;</P><P>MLK</P> Fri, 13 Sep 2013 10:48:58 GMT MLK 2013-09-13T10:48:58Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/19614#M413 <P><SPAN>J'ai passé commande le 9 septembre 2013 en souscrivant à un forfait avec un nouveau téléphone. L'état de ma commande me marque "indéfinie". Aucun conseillé n'est joignable malgrè les tentatives d'appels à diverses heures de la journée.</SPAN></P><P>Où en est la commande?que cela signifie?</P><P>&nbsp;</P><P>sa serait bien qu'on soit pris au sérieux.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance</P> Tue, 10 Sep 2013 13:28:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/19614#M413 juliie 2013-09-10T13:28:54Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/19706#M415 <P>Pareil pour moi.<BR /><BR />Commande N° <SPAN><SPAN>X004970404</SPAN></SPAN>, passée le 05/09/2013.</P><P>&nbsp;</P><P>Contrat reçu par mail le lendemain (le 06/09/2013), que j'ai immédiatement imprimé puis renvoyé le jour même,</P><P>avec tous les justificatifs demandés : Contrat prérempli - complété et signé, copie recto/verso de ma CNI, mon R.I.B, et mon justificatif de domicile.</P><P>J'ai envoyé tout ça en Lettre prioritaire.<BR /><BR />J'aimerais maintenant savoir si vous les avez bien reçus ?<BR />Car impossible de vous joindre par téléphone ("Vous êtes actuellement très nombreux à nous appler.. etc")</P><P>&nbsp;</P><P>(Statut de ma commande toujours sur :</P><P>&nbsp;</P><DIV><EM>indéfini</EM><DIV><EM>Nous sommes en attente d'un élément de votre part.</EM><BR /><EM>La commande vous sera expédiée dès réception de ce dernier.</EM>)</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Merci d'avance,</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Cordialement,</DIV><DIV>P.</DIV></DIV> Tue, 10 Sep 2013 15:06:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/19706#M415 Titange 2013-09-10T15:06:30Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/21015#M449 <P>bonjour ,</P><P>&nbsp;</P><P>Il faut attendre qu un webconseiller prenne contact avec vous et la tous s &nbsp;arrangera&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 11 Sep 2013 22:30:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/21015#M449 fred85 2013-09-11T22:30:03Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/22403#M490 <P>Bonjour Juliie,&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Je vais consulter votre commande.</P><P><BR /></P><P>Pouvez-vous me communiquer en Message Privé votre nom, prénom et numéro de commande ?&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Merci,&nbsp;</P><P>MLK</P> Fri, 13 Sep 2013 10:48:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/suivi-de-commande-quot-ind%C3%A9fini-quot/m-p/22403#M490 MLK 2013-09-13T10:48:58Z