https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Formulaire-remboursement-offre-mobile/m-p/1581830#M49492 <P>Bonjour</P><P>J'ai commandé la semaine dernière un samsung j3 2016 avec une offre de rembousement je n'arrive pas a téléchargé en cliquant sur le lien qui se trouve sur la facture, et quand je vais sur le site d'orange il y tout les bon sde remboursement mais c'est sosh et non orange.</P><P>es ce que quelqu'un saurait comment faire ?</P><P>Merci d'avance de me venir en aide.</P> Mon, 04 Jun 2018 17:48:43 GMT titine0306 2018-06-04T17:48:43Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Formulaire-remboursement-offre-mobile/m-p/1581830#M49492 <P>Bonjour</P><P>J'ai commandé la semaine dernière un samsung j3 2016 avec une offre de rembousement je n'arrive pas a téléchargé en cliquant sur le lien qui se trouve sur la facture, et quand je vais sur le site d'orange il y tout les bon sde remboursement mais c'est sosh et non orange.</P><P>es ce que quelqu'un saurait comment faire ?</P><P>Merci d'avance de me venir en aide.</P> Mon, 04 Jun 2018 17:48:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Formulaire-remboursement-offre-mobile/m-p/1581830#M49492 titine0306 2018-06-04T17:48:43Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Formulaire-remboursement-offre-mobile/m-p/1581833#M49493 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6845576">@titine0306</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>clic sur la date de ton achat,ensuite sur le mobile en question et tu remplis le formulaire en y joignant bien les documents demandés</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-mobile/" href="https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-mobile/" target="_blank" rel="noreferrer">https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-mobile/</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>je viens seulement de voir que c'est sosh</P> <P>&nbsp;</P> <P>attendre demain,tu as le temps et voir avec le service client</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 04 Jun 2018 17:58:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Formulaire-remboursement-offre-mobile/m-p/1581833#M49493 melet39 2018-06-04T17:58:44Z