sujet Re: Obtenir facture d'achat mobile dans gérer mon offre mobile

Obtenir facture d'achat mobile

NEN29 — Wed, 28 Dec 2016 17:34:32 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir ma facture d'achat mobile.

Comment faire?

merci de votre retour.

Re : Obtenir facture d'achat mobile

johann — Sat, 21 Jul 2018 10:52:03 GMT

Hello @NEN29

Si tu avais acheté le mobile en boutique, faut voir

dans celle-ci, si tu l'avais acheté dans la boutique en ligne,

faut voir avec le service client, chose que tu peux faire

par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Re : Obtenir facture d'achat mobile

melet39 — Wed, 28 Dec 2016 17:39:07 GMT

bonsoir @NEN29

si acheté en boutique voir avec celle ci

si acheté en ligne voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Obtenir facture d'achat mobile

eva40 — Mon, 16 Jan 2017 10:54:40 GMT

Si la boutique a fermer vers qui je peux me retourner ?

Re : Obtenir facture d'achat mobile

johann — Mon, 16 Jan 2017 12:03:06 GMT

Salut @eva40

Voir avec le service client, ou attendre la prise en charge

par un web conseiller,

Autre possibilité, voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re: Obtenir facture d'achat mobile

Kélise68 — Sat, 21 Jul 2018 10:08:30 GMT

@NEN29 a écrit :
Bonjour,

Je souhaiterais obtenir ma facture d'achat mobile.
Comment faire?

merci de votre retour.
j'ai égaré ma facture d'achat du mobile du 27/06/2017 le contrat est 9055508561 je l'ai demandé par 2 fois a bordeaux qui m'a renvoyé au magasin ou je l'ai acheté il m'est répondu que ça leur est impossiblee comment l'obtenir? merci

Re: Obtenir facture d'achat mobile

melet39 — Sat, 21 Jul 2018 10:13:28 GMT

@Kélise68

quel est ton problème,une citation ne suffit pas

Re: Obtenir facture d'achat mobile

johann — Sat, 21 Jul 2018 10:53:00 GMT

Salut / Bonjour quand même !! @Kélise68

Quel bobo te tracasse en cette fin de semaine ?