sujet Retractation dans gérer mon offre mobile

Retractation

lesueur — Sat, 25 Aug 2018 20:26:41 GMT

Bsr je souhaite annuler une commande passer il y a 24h merci

Re: Retractation

ChrysNK — Sat, 25 Aug 2018 21:28:58 GMT

La rétractation se fait par téléphone au 3900 en indiquant aux conseillers la reference de commande commençant par X01 (si c'est nouveau forfait). Vous avez un délai de rétractation de 21 jrs.

Re: Retractation

johann — Sun, 26 Aug 2018 06:04:04 GMT

Salut vous @lesueur / @ChrysNK

Chose que tu peux encore faire, dès Lundi, si ce n'est pas déjà trop tard ,

prend contact par" Chat " avec un conseiller via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Sinon il vas falloir faire avec les conditions .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399