sujet Re: service orange une honte dans gérer mon offre mobile

service orange une honte

fifilili — Tue, 28 Aug 2018 08:48:29 GMT

voilà maintenant plus d un mois et demi que j essaye de faire un transfert d offre de mon ancien domicile au nouveau après plus de 8 heures de communications avec des incapables et incompétents toujours pas de livraison de matériel . je vais tout résilier et partir chez la concurrence . j appelle maintenant 4 fois par semaine depuis deux mois je suis épuisée face à des employés mal formés et dénués d intelligence ....fuyez orange a tout prix le service est minable et ils n ont aucune considération pour leurs clients qui ne sont bons qu à payer ....

Re : service orange une honte

Mary-P — Tue, 28 Aug 2018 08:53:57 GMT

Bonjour,

Au nom d'Orange je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ce désagrément.

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P

Re: service orange une honte

johann — Tue, 28 Aug 2018 08:57:27 GMT

Salut /Bonjour @fifilili

Clique sur le logo orange de @Mary-P que je salue,

après ouverture de la page, côté droit tu auras accès

à la messagerie privée pour faire parvenir les infos .

Re: Re : service orange une honte

BALANCE63 — Tue, 28 Aug 2018 17:08:37 GMT

@Mary-Pbonsoir

Encore une fois il semble qu'il y ait un problème du côté des boutiques Orange, après mon cas à moi, voici encore un autre cas ; je lui conseille d'aller à l'Agence Orange de Fontainebleau comme moi où l'on est reçu comme des moins que rien.

Vous devriez dire à vos personnels (je parle notamment des jeunes recrues) de se montrer moins arrogants, moins hautains et un peu plus humains (j'en sais quelque chose)

Etre client et se retrouver dans la panade quand on n'y connaît rien et qu'on n'y est pour rien n'a rien de plaisant

Alors quand on tombe sur des minets gominés qui vous prennent de haut... c'est pire !

Cordialement