sujet Re: Le 3900 ne marche pas dans gérer mon offre mobile

Commande jamais reçu

Slimani1 — Sat, 01 Sep 2018 11:25:02 GMT

Ma commande que j'ai effectué sur le site orange je l'ai jamais reçu. Le site chronopost m'ont envoyé un mail indiquant que je dois contacter Orange pour effectuer une réclamation. Mais la j'essaie d'appeler le service client on m'a raccrocher au nez apres avoir écouter le problème. Est ce que c'est normal ce comportement. Je veux annuler la commande et être rembourser.

Le 3900 ne marche pas

Slimani1 — Sat, 01 Sep 2018 11:38:22 GMT

J'ai essayé plusieurs fois d'appeler le 3900 mais apparemment ce numéro n'existe pas. Alors j'ai appelé le numéro cristal qui m'a coûté 40 euro pour que la conseillère par la suite me raccroche au nez. C'est quoi ce service? Je veux une solution à mon problème

Re: Le 3900 ne marche pas

melet39 — Sat, 01 Sep 2018 11:49:27 GMT

@Slimani1

le 3900 fonctionne très bien quel problème tu as avec quand tu le compose

Re: Le 3900 ne marche pas

Slimani1 — Sat, 01 Sep 2018 11:56:30 GMT

Est ce que je dois appeler avec un numéro orange? Car j'ai essayé d'appeler mais ça passe pas comme si le numéro n'est pas valide

Re: Le 3900 ne marche pas

Slimani1 — Sat, 01 Sep 2018 11:58:22 GMT

J'ai passé une commande sur le site orange que j'ai jamais reçu. Et j'essaie d'entrer en contact avec un conseiller mais c'est la galère.J'ai essayé plusieurs numéros mais en vain. Sachant qu on ma bien débiter le montant de mon compte. Je comprend pas ce service.

Re: Le 3900 ne marche pas

melet39 — Sat, 01 Sep 2018 12:03:09 GMT

re @Slimani1

le 3900,est joignable depuis n'importe quelle ligne

sinon es tu client orange

cdt