sujet Re: Remboursement trop percu dans gérer mon offre mobile

Remboursement trop percu

Nicolas988 — Thu, 13 Sep 2018 16:26:47 GMT

Bonjour j'ai fait résilier ma ligne orange que je n'utilise ai plus depuis 2 ans ils m'ont donc dit qu'ils arrêtaient ma ligne en date du 12 septembre 2017 donc il procéderait un remboursement depuis cette date là suite au trop-perçu j'aimerais connaître le délai de remboursement merci bien

Re: Remboursement trop percu

johann — Thu, 13 Sep 2018 16:33:35 GMT

Salut @Nicolas988

Tu voulais dire 12 septembre 2018 ?

S'il s'agit d'un avoir, ils vont faire un virement sur le compte

ou se faisait les prélèvements mensuel, ou un remboursement

par chèque .

Re: Remboursement trop percu

Nicolas988 — Thu, 13 Sep 2018 16:38:35 GMT

Il ne mon pas parler d avoir mais de remboursement sur le compte sur lequel ils prelevaient je voudrais connaître le delais

Re: Remboursement trop percu

Nicolas988 — Thu, 13 Sep 2018 18:15:54 GMT

Non je voulais bien dire 12 septembre 2017

Re: Remboursement trop percu

johann — Fri, 14 Sep 2018 04:36:10 GMT

@Nicolas988

Si tu en as la possibilité, prend contact avec le service réclamation,

soit par mail ou par courrier à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708