https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Retractation-achat-en-ligne/m-p/1654812#M51554 <P>Bonjour,</P><P>J'ai effectué une commande en ligne le 17 septembre. Il s'agit d'un portable Huawei P20 Lite et un abonnement Play 30 go à 19,90.</P><P>Je souhaite me retracter immédiatement et annuler cette commande.</P><P>En effet, apres le prélevement autorisé de 9,90 euros accepté par le 3D Secure, le montant de 290 euros m'a été prélevé sans mon consentement. Cela me mets dams une situation périlleuse, car je suis à la retraite et c'était mon budget nourriture !!,Merci de bien vouloir remedier à cette situation embarrassante et débloquer la somme de mon compte.</P><P>Cordialement</P> Thu, 20 Sep 2018 16:12:42 GMT Folcoche51 2018-09-20T16:12:42Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Retractation-achat-en-ligne/m-p/1654812#M51554 <P>Bonjour,</P><P>J'ai effectué une commande en ligne le 17 septembre. Il s'agit d'un portable Huawei P20 Lite et un abonnement Play 30 go à 19,90.</P><P>Je souhaite me retracter immédiatement et annuler cette commande.</P><P>En effet, apres le prélevement autorisé de 9,90 euros accepté par le 3D Secure, le montant de 290 euros m'a été prélevé sans mon consentement. Cela me mets dams une situation périlleuse, car je suis à la retraite et c'était mon budget nourriture !!,Merci de bien vouloir remedier à cette situation embarrassante et débloquer la somme de mon compte.</P><P>Cordialement</P> Thu, 20 Sep 2018 16:12:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Retractation-achat-en-ligne/m-p/1654812#M51554 Folcoche51 2018-09-20T16:12:42Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Retractation-achat-en-ligne/m-p/1654820#M51555 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10729965">@Folcoche51</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Attendre le passage et prise en charge par un conseiller,</P> <P>ou passer par le délais des 21 jours .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399</A></P> Thu, 20 Sep 2018 16:18:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Retractation-achat-en-ligne/m-p/1654820#M51555 johann 2018-09-20T16:18:45Z