sujet Re: Changement de mobile dans gérer mon offre mobile

Changement de mobile

Gweltaz1 — Sat, 22 Sep 2018 13:41:41 GMT

Cela fais deux jours que j’ai précommandé mon nouveau téléphone et il devait être livrée le lendemain mais je n’est toujours aucun numéro de suivi. Je voudrais savoir si c’etait normal que ce soit aussi long.

Re: Changement de mobile

johann — Sat, 22 Sep 2018 15:20:36 GMT

Salut / Bonjour ! @Gweltaz1

Vérifie si le mail avec le numéro du suivi ne se trouverait

pas dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle .

Re: Changement de mobile

Gweltaz1 — Sat, 22 Sep 2018 15:45:43 GMT

Bonjour,

Je n’est aucun numéro de suivi ni dans la boite de réception ni dans les indésirables ni dans la poubelle. Puis normalement on reçoit un code d’accès par sms pour suivre la commande, et même là je n’est rien reçu.

Re: Changement de mobile

johann — Sat, 22 Sep 2018 16:08:09 GMT

@Gweltaz1

Si tu avais fourni une adresse mail tu peux aussi l'obtenir

de cette façon .

Re: Changement de mobile

remetstestongs — Sat, 22 Sep 2018 17:11:38 GMT

@Gweltaz1 @johann: une précommande............n'est pas une commande.

Re: Changement de mobile

Gweltaz1 — Sat, 22 Sep 2018 18:58:24 GMT

J’ai reçu un mail lors de la confirmation de la commande disant que j’allais recevoir le téléphone le lendemain. Après j’ai vu que le téléphone à été plus demander que prévu. Donc peux-être pour ça que la commande à été retardée.

Re: Changement de mobile

johann — Sun, 23 Sep 2018 06:13:27 GMT

@Gweltaz1

Vérifie si le modèle est encore disponible via la boutique en ligne,