sujet Re: Suivi de commande dans gérer mon offre mobile

Suivi de commande

K-M — Wed, 20 Jun 2018 07:09:29 GMT

Bonjour, ma commande est toujours au même stade alors que ça fait depuis vendredi que j’ai envoyé l’es pièce sur justificatives et nous sommes mercredi...
Quelqu’un pour me renseigner?

Re: Suivi de commande

johann — Wed, 20 Jun 2018 07:26:29 GMT

Salut @K-M

La validation des documents peut prendre jusqu'à 8 jours .

Re: Suivi de commande

K-M — Wed, 20 Jun 2018 07:27:38 GMT

D’accord merci

Re: Suivi de commande

Alexouris — Tue, 14 Aug 2018 16:23:51 GMT

Bonjour, je viens de commander un nouveau mobile, et après le paiement je n'ai eu aucune confirmation... Suis-je trop pressé? Ou bien faut-il renouveler l'opération?

Merci.

Re: Suivi de commande

johann — Wed, 15 Aug 2018 05:25:55 GMT

Salut @Alexouris

Ne pas refaire la demande, pas que tu seras prélever à deux reprises ,

de même vérifier si un mail de chez orange ne se trouve

pas dans les indésirables .

Re: Suivi de commande

tommy27 — Sat, 08 Sep 2018 16:46:21 GMT

pouvez vous reporter ma livraison au 24 septembre merci

Re: Suivi de commande

johann — Sun, 09 Sep 2018 05:48:21 GMT

Salut / Bonjour !!! @tommy27

Question qu'il faut voir avec le service client .

Re: Suivi de commande

sandy141 — Wed, 26 Sep 2018 16:06:01 GMT

bonjour jai fais une commabde le 12/09/2018 le suivi en est touujours au meme stade , jai envoyer mes document justificatif a deux reprise , et toujours rien , je commence a perdre patience sa devient long pour avoir un telephone de nos jours, quelqun peut til maider svp et me dire ou en est ma commande svppp car impossible de les joindre quand on est pas encore client merci a vous

Re: Suivi de commande

Blandine1612 — Wed, 26 Sep 2018 22:49:01 GMT

Bonjour, j'ai le même soucis que vous avec une commande passer le 8 septembre. Et il m'est également impossible de contacter quelqu'un pour avoir une réponse ! C'est inadmissible !