sujet Re: passage open play vers Sosh dans gérer mon offre mobile

passage open play vers Sosh

Adi72 — Wed, 10 Oct 2018 13:16:21 GMT

Bonjour,

Je dispose en ce moment d'un forfait open play 30 Go + fibre avec envers lequel je n'ai plus d'engagement.

Je souhaiterais évoluer vers un forfait sosh et également changer de téléphone mais à chaque fois que j'essaye de faire cette manipulation, j'arrive systématiquement sur une page qui m'indique que l'accès est refusé.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

Adrien

Re: passage open play vers Sosh

johann — Wed, 10 Oct 2018 14:59:16 GMT

Salut @Adi72

Si tu y arrives pas via ton espace client ,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer.