sujet RIO dans gérer mon offre mobile

RIO

Hélas — Mon, 15 Oct 2018 14:34:13 GMT

Bonjour, Merci de me fournir mon code RIO s'il vous plait.

Cordialement.

johann — Mon, 15 Oct 2018 14:36:56 GMT

Tu y arrives pas au 3179 depuis ton mobile ?

Hélas — Mon, 15 Oct 2018 14:39:41 GMT

Non, il me semble que le 3179 c'est chez free

johann — Mon, 15 Oct 2018 14:43:05 GMT

Le 3179 concerne tous les opérateurs , il s'agit d'un numéro unique .

Hélas — Mon, 15 Oct 2018 14:46:30 GMT

Désolé de vous déranger mais ça ne passe pas à mon niveau.

Y aurait-il une autre procédure svp.

johann — Mon, 15 Oct 2018 15:54:01 GMT

Si tu y arrives pas via ton mobile, attendre le passage et prise

en charge par un conseiller, ou tente ta chance au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

AlexandreK — Tue, 16 Oct 2018 14:28:22 GMT

Bonjour @Hélas,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

- Nom et prénom du titulaire

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

AlexandreK — Wed, 17 Oct 2018 14:32:10 GMT

Bonjour @Hélas,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK