sujet Programme Changer de mobile dans gérer mon offre mobile

Programme Changer de mobile

Sebmiko — Sat, 20 Oct 2018 21:20:18 GMT

Bonjour. J'ai changer d'offre cet été. Lors de ce changement la personne m'a automatiquement passé en étalement de mobile alors que avant j'avais le programme Changer de mobile avec les téléphones au prix le moins cher. Comment puis je changer ? Surtout que je suis arrivé au bout de mon engagement et que je souhaite changer de mobile. Merci de vos réponses.

Re: Programme Changer de mobile

Ancien Membre — Sun, 21 Oct 2018 00:21:35 GMT

Bonjour,

Cette offre ne te convient pas ?

https://boutique.orange.fr/informations/etalement-mobile/

Alors il faut appeler le 3900 pour changer mais tu ne peux pas acquérir tout de suite un mobile avec une autre offre.

Re: Programme Changer de mobile

johann — Sun, 21 Oct 2018 05:41:17 GMT

Salut vous @Sebmiko / @Ancien Membre

Tu écris, > j'ai changer d'offre cet été <

et que tu es arriver à la fin de ton engagement ,

ce n'est pas possible , vu qu'un engagement

est de 12 ou 24 mois .

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .

et au cas que, tu peux toujours voir ce

qui se laisse faire directement en boutique .

Re: Programme Changer de mobile

Sebmiko — Sun, 21 Oct 2018 12:19:22 GMT

Bonjour, effectivement j'ai changé d'offre cet été et l'engagement a été reconduit. je me suis mal exprimé. c'est le renouvellement mobile qui n'a pas changé et je suis arrivé au bout des 2 ans en septembre. du coup je ne veux pas étaler la somme mais profiter d'un prix avantageux; je vais voir avec le service client. merci à vous;

Re: Programme Changer de mobile

Sebmiko — Sun, 21 Oct 2018 12:21:03 GMT

Bonjour je ne veux pas avoir un nouveau mobile avec une nouvelle offre. j'ai parlé de renouvellement de mobile. sauf que je ne veux pas étaler mon réglement mais profiter d'un tarif avantageux comme client fidèle. Mais ça Orange ne sait pas faire. lol Donc je vais voir avec le service client; Merci à vous.

Re: Programme Changer de mobile

johann — Sun, 21 Oct 2018 15:27:51 GMT

@Sebmiko

Consulte voir la liste des mobiles au tarif préférentiel

via ton espace client .