https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9lais-validation-commande-en-ligne/m-p/1676199#M52196 Bonjour j'ai commandé un huawey p20 mate lite via la boutique en ligne dans le cadre d'une portabilité afin de profiter de la réduction sur le forfait 50 go.<BR />Si j'ai fait cet achat s'était surtout pour le délais de réception du mobile indiqué à 3 jours dans la boutique en ligne, quelle fut ma surprise quand je vois qu'une fois le paiement effectué le délais se voit triplé. La raison serait le délais de validation, ce dernier devrait être inclus dans les délais de livraison ou au moins clairement notifié, de la publicité mensongère (par omission)... suite à cette mauvaise surprise me voilà en train essayer de contacter le 3900, 4 appels dans la matinée 27 min d'attente pour chacun, et AUCUNE mise en relation. Franchement je vous dis BRAVO ! Mon, 22 Oct 2018 09:58:31 GMT aleksnurkic 2018-10-22T09:58:31Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9lais-validation-commande-en-ligne/m-p/1676199#M52196 Bonjour j'ai commandé un huawey p20 mate lite via la boutique en ligne dans le cadre d'une portabilité afin de profiter de la réduction sur le forfait 50 go.<BR />Si j'ai fait cet achat s'était surtout pour le délais de réception du mobile indiqué à 3 jours dans la boutique en ligne, quelle fut ma surprise quand je vois qu'une fois le paiement effectué le délais se voit triplé. La raison serait le délais de validation, ce dernier devrait être inclus dans les délais de livraison ou au moins clairement notifié, de la publicité mensongère (par omission)... suite à cette mauvaise surprise me voilà en train essayer de contacter le 3900, 4 appels dans la matinée 27 min d'attente pour chacun, et AUCUNE mise en relation. Franchement je vous dis BRAVO ! Mon, 22 Oct 2018 09:58:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9lais-validation-commande-en-ligne/m-p/1676199#M52196 aleksnurkic 2018-10-22T09:58:31Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9lais-validation-commande-en-ligne/m-p/1677134#M52211 <P><BR /></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13341720">@aleksnurkic</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank">message privé<BR /></A></P><P><BR /><A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank"></A></P> <P>-Votre nom et prénom</P> - Adresse postale <P>- Référence de votre commande</P><P><BR /></P><P>AlexandreK</P><P><BR /></P> Tue, 23 Oct 2018 10:14:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9lais-validation-commande-en-ligne/m-p/1677134#M52211 AlexandreK 2018-10-23T10:14:06Z