sujet Re: Appel impossible et mauvais numéro? dans gérer mon offre mobile

Appel impossible et mauvais numéro?

Robichette — Mon, 12 Nov 2018 16:58:46 GMT

Bonjour,

J'ai changé de forfait récemment pour une offre orange, et la date de portabilité du numéro était fixée à aujourd'hui.

Lorsque j'appelle ça m'indique "Orange F: outgoing calls barred".

Je suis maintenant en train de me demander si la portabilité a bien été faite car dans le courrier reçu des informations personnelles, j'ai un "numéro d'appel" indiqué pour ma "ligne mobile", qui n'est pas mon ancien numéro!

J'ai mon ancien numéro en "numéro de contact" sur le site internet, mais lorsque je cherche à dépanner ma ligne, on me propose uniquement le nouveau numéro indiqué dans le courrier!

J'ai pourtant bien reçu un SMS confirmant la date de la portabilité de mon ancien numéro...

Re: Appel impossible et mauvais numéro?

johann — Mon, 12 Nov 2018 17:09:42 GMT

Salut @Robichette

La sim orange est activée, tu as rédémarré le mobile .

Du numéro il s'agit sans doute de ton numéro provisoire

et non définitif .

Re: Appel impossible et mauvais numéro?

Robichette — Mon, 12 Nov 2018 18:12:44 GMT

Merci d'avoir pris le temps de me répondre johann.

Je n'ai pas été assez patient apparemment après l'activation de la carte SIM.

J'ai reçu confirmation quelques minutes plus tard.

Merci et bonne soirée!

Re: Appel impossible et mauvais numéro?

johann — Mon, 12 Nov 2018 18:14:10 GMT

@Robichette

L'essentiel est que tout baigne .