sujet Changement de pays dans gérer mon offre mobile

Changement de pays

hugo151 — Fri, 23 Nov 2018 11:00:03 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement la possibilité de changer de mobile a l'aide des offres, ce que je souhaite faire.

Cependant je change de pays ( Hors europe ) pour 6 mois, comment dois-je faire avec mon forfait pour que celui ci soit compatible avec ma mobilité a l'étrangers mais également avec mon retour en France ?

Merci d'avance de votre réponse

Re: Changement de pays

johann — Fri, 23 Nov 2018 11:18:18 GMT

Salut @hugo151

Comme tu te déplaces hors Europe, à ta place je suspendrais

la ligne pour 6 mois, et à ton retour si l'envie te dit, changer

d'offre si tu en as l'utilité , après réactivation de la ligne .

Tu peux voir la question par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Changement de pays

hugo151 — Fri, 23 Nov 2018 15:01:06 GMT

Merci pour votre réponse,

cependant je ne pourrais pas bénéficier de l'offre si je résilié l'abonnement..

Re: Changement de pays

johann — Fri, 23 Nov 2018 15:36:56 GMT

@hugo151

Tu as pris contact par " chat" avec un conseiller

poour voir avec lui ce qui est possible ?