sujet Re: Code Rio carte prepayée depuis l'etranger dans gérer mon offre mobile

Code Rio carte prepayée depuis l'etranger

Kerinto — Thu, 06 Dec 2018 08:44:17 GMT

Bonjour,

J'aimerais obtenir mon code RIO de ma Mobicarte prepayée depuis l'étranger mais lorsque je compose le 3179, l'appel ne s'effectue pas du coup il m'est impossible de recevoir le code. Avez vous une solution à cela ? Merci par avance

Re: Code Rio carte prepayée depuis l'etranger

johann — Thu, 06 Dec 2018 10:41:03 GMT

Salut @Kerinto

Comme tout ceux qui en font la demande depuis l'étranger,

attendre le passage d'un conseiller .

Re : Code Rio carte prepayée depuis l'etranger

AlexandreK — Thu, 06 Dec 2018 17:24:55 GMT

Bonjour @Kerinto,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

Re: Re : Code Rio carte prepayée depuis l'etranger

Wox — Thu, 15 Aug 2019 09:29:14 GMT

Bonjour,

Je suis dans le meme cas, je suis a l'etranger et je souhaiterai obtenir mon RIO. Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance!

Re: Re : Code Rio carte prepayée depuis l'etranger

Caroline_V — Fri, 16 Aug 2019 09:51:20 GMT

Bonjour @Wox,

Si vous êtes client Mobicarte, je vous invite à contacter un conseiller spécialisé au 3900.

Si ce n'est pas le cas et afin de consulter votre dossier, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse mail.

Caroline

Re: Re : Code Rio carte prepayée depuis l'etranger

Wox — Fri, 16 Aug 2019 14:28:41 GMT

Bonjour, oui je suis cliente Mobicarte et je suis surtout a l'etranger, donc le 3900 ne fonctionne pas.... Pouvez vous m'aider?

Merci

Re: Re : Code Rio carte prepayée depuis l'etranger

johann — Fri, 16 Aug 2019 14:32:46 GMT

Salut @Wox & Tous

Si tu te trouves à l'étranger +33 9 69 39 39 00